Terms of service
Kasutustingimused
Viimati uuendatud: 1. juuli 2026
Käesolevad kasutustingimused ("Tingimused") reguleerivad veebilehe thegrib.ee / thegrib.com ("Sait") kasutamist ja selle kaudu tehtud oste. Tellimuse esitamisega nõustute käesolevate Tingimustega.
Punkt 1 — Kes me oleme
Saiti haldab The Grib OÜ, Eestis registreeritud osaühing registrikoodiga 17542461, registreeritud aadress Punane tn 18d, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 13619, Eesti ("meie", "The Grib"). Täielikud kaupleja andmed on toodud meie õigusalases teabes (Legal Notice).
Punkt 2 — Tooted
Müüme seenekasvatuskomplekte (müceeli), mis on mõeldud koduseks/hobikorras aiandustegevuseks ("Tooted"). Saidil olevad tootekirjeldused, pildid ja hinnad on võimalikult täpsed, kuid ei kujuta endast õiguslikult siduvat pakkumist enne, kui kinnitame teie tellimuse vastavalt Punktile 3.
Punkt 3 — Lepingu sõlmimine
Tellimuse esitamine Saidil on ostupakkumine. Leping loetakse sõlmituks alles pärast seda, kui saadame teile tellimuse kinnituse e-kirja. Meil on õigus tellimus tagasi lükata või tühistada (nt kauba puudumise, hinnavea või kahtlustatava pettuse tõttu) — sellisel juhul tagastame kogu tasutud summa.
Punkt 4 — Hinnad ja maksmine
Kõik hinnad on esitatud eurodes. The Grib OÜ ei ole hetkel Eestis käibemaksukohustuslasena registreeritud, mistõttu näidatud hindadele käibemaksu ei lisandu; see võib muutuda, kui meil tekib registreerimiskohustus (sealhulgas ELi ühtse kontaktpunkti (One-Stop-Shop) skeemi alusel piiriüleste müükide puhul), mille korral hindu uuendatakse vastavalt, kuid see ei mõjuta juba kinnitatud tellimusi. Tarnekulud kuvatakse eraldi ostukorvis enne tellimuse kinnitamist. Makse töödeldakse turvaliselt tellimuse esitamise ajal ostukorvis pakutud maksemeetodite kaudu.
Punkt 5 — Kohaletoimetamine
Püüame tellimused saata teele mõne tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnitamisest. Ostukorvis näidatud tarneajad on hinnangulised, mitte garanteeritud tähtajad, kui ei ole märgitud teisiti. Kauba kaotsimineku või kahjustumise risk läheb teile üle alates kättetoimetamisest teie poolt märgitud aadressile, kooskõlas Eesti võlaõigusseadusega (VÕS).
Punkt 6 — Taganemisõigus, tellimuse tühistamine ja tagastamine
Teie õigus lepingust taganeda, kasvatuskomplektide suhtes kohaldatavad erandid (elusad/kiiresti riknevad kaubad direktiivi 2011/83/EL artikli 16(d) tähenduses), meie vabatahtlik 72-tunnine kvaliteedigarantii ja tühistamise kord on täielikult sätestatud meie tagastamispoliitikas (Return Policy), mis on käesolevate Tingimuste lahutamatu osa.
Punkt 7 — Seadusjärgne vastavusgarantii
Sõltumata eelnevast on teil seadusjärgne 2-aastane õigus nõuetele vastavale tootele vastavalt direktiivile (EL) 2019/771 ja Eesti võlaõigusseadusele. Kui Toode on defektne või ei vasta kirjeldusele kättetoimetamise ajal, võtke meiega ühendust aadressil gipsyshroom@gmail.com ja me parandame, asendame või tagastame raha vastavalt seadusele. Seda garantiid ei saa käesolevate Tingimustega välistada ega piirata.
Punkt 8 — Toote kasutamine ja vastutuse piirang
Kasvatuskomplektid sisaldavad elusorganismi (müceeli) ja eeldavad, et ostja järgib kaasasolevat hooldusjuhendit. Me ei vastuta ebaõnnestunud saagi eest, mis on põhjustatud käitlemisest, hoiutingimustest või kasvutingimustest, mis ei ole meie kontrolli all — see ei piira teie seadusjärgseid õigusi vastavalt Punktile 7 kättetoimetamise ajal esinenud defektide osas.
Punkt 9 — Andmekaitse
Töötleme isikuandmeid vastavalt meie privaatsuspoliitikale ja isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR). Palun tutvuge selle poliitikaga, et saada täpsemat teavet kogutavate andmete ja nende kasutamise kohta.
Punkt 10 — Kaebused ja kohtuväline vaidluste lahendamine
Kui teil on kaebus, võtke palun esmalt meiega ühendust aadressil gipsyshroom@gmail.com, et saaksime püüda seda otse lahendada. Kui me ei suuda teie kaebust lahendada, võivad Eesti tarbijad pöörduda tasuta Tarbijavaidluste komisjoni poole, mis tegutseb Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) juures: aadress Endla 10A, 10122 Tallinn, Eesti; telefon +372 667 2000; avalduse saab esitada veebis aadressil ttja.ee. Teistes ELi liikmesriikides elavad tarbijad võivad pöörduda oma riigi kohtuvälise vaidluste lahendamise asutuse poole (loetelu on kättesaadav Euroopa Komisjoni tarbijakaitse lehtedel). Palun pange tähele, et endine ELi veebipõhise vaidluste lahendamise (ODR) platvorm suleti lõplikult 20. juulil 2025 ega ole enam kättesaadav.
Punkt 11 — Kohaldatav õigus ja kohtualluvus
Käesolevatele Tingimustele kohaldatakse Eesti õigust. Kui olete tarbija, ei jäta see õiguse valik teid ilma kaitsest, mida pakuvad teie alalise elukoha riigi kohustuslikud õigusnormid. Iga vaidlus, mida ei ole lahendatud vastavalt Punktile 10, võidakse esitada pädevale Eesti kohtule, ilma et see piiraks teie kui tarbija õigust pöörduda oma elukohariigi kohtusse.
Punkt 12 — Muudatused käesolevates Tingimustes
Võime aeg-ajalt käesolevaid Tingimusi uuendada. Tellimuse esitamise hetkel kehtiv versioon kohaldub sellele tellimusele. Avaldame uuendatud versiooni Saidil koos uue "Viimati uuendatud" kuupäevaga.
Punkt 13 — Kontakt
Küsimused käesolevate Tingimuste kohta: gipsyshroom@gmail.com.